aparthoteL Golf BEach

Questions fréquentes

À quelle heure dois-je effectuer le check-in ?

À partir de 15 h.

À 10 h.

Si vous souhaitez vous enregistrer avant 15 h, veuillez contacter la réception qui prendra note de votre demande de check-in à 12h, toujours selon disponibilité.

Si vous souhaitez un départ tardif, merci d’en informer la réception qui prendra note de votre demande et vous confirmera si vous pouvez effectuer le check-out à 12 h.

Selon nos disponibilités, vous pourrez effectuer le check-out jusqu’à 18 h moyennant un paiement de 25€ pour l’Aparthotel et de 35€ pour le Village. Vous pouvez vérifier si vous bénéficiez de ce service gratuit parmi vos privilèges en tant que membre de notre club.

Oui, au moment du check-in, le réceptionniste vous demandera un dépôt de garantie de 90€ pour les studios et les appartements et de 150€ pour les villas, au titre de garantie contre tout dommage constaté dans le logement à votre départ. Rappelez-vous que la cuisine doit être rangée et nettoyée (vaisselle incluse) et les déchets retirés. Dans le cas contraire, une caution de 50€ vous sera facturée. Si vous avez droit au remboursement du montant de la caution, celui-ci vous sera restitué dans un délai maximum de 72 heures.

En dehors de la Semaine sainte et de la saison estivale, notre établissement accepte les animaux moyennant un supplément de 8€ par nuit et par animal. IMPORTANT ! Les règles de cohabitation établies dans l’hébergement doivent être respectées.

  • Il est interdit de mettre de la musique à plein volume, de crier, de frapper aux portes ou sur les meubles, de traîner les chaises, etc.
  • Il est interdit de courir, de jouer ou de crier dans les couloirs.
  • Il est interdit de surpeupler l’hébergement. En cas de regroupement de deux appartements en un seul, nous vous prions d’être très discrets quant au bruit.
  • Il est interdit de fumer à l’intérieur des appartements, mais cela est autorisé sur les balcons et terrasses.
  • Les personnes en état d’ivresse, qui consomment des drogues ou des stupéfiants, ou qui manifestent une attitude violente seront priées de quitter nos installations.
  • A partir de 1 h du matin, en cas de nuisance et/ou de non-respect des consignes de notre personnel, nous nous réservons le droit vous expulser de l’appartement sans possibilité de remboursement.
  • Pour la tranquillité et la sécurité de votre animal et celle des autres clients, nous vous prions de suivre les indications suivantes lorsque vous séjournez avec votre animal :
  • Votre animal de compagnie doit être accompagné par ses propriétaires pendant leur séjour dans l’hébergement et ceux-ci doivent veiller à ce que ses aboiements ne dérangent pas les autres clients.
  • Votre animal de compagnie doit être attaché dans les espaces communs et dispose d’un accès restreint au jardin.
  • À votre arrivée, et pour le plus grand confort de votre animal, vous trouverez dans le logement un os offert gracieusement, deux récipients (pour manger et boire) et une petite couverture. Vous pouvez demander des draps supplémentaires afin que votre animal puisse utiliser les lits et/ou le canapé.
  • Pour la tranquillité de votre animal, la chambre ne sera pas nettoyée tant qu’il sera à l’intérieur sans être accompagné de son/sa propriétaire.
  • Le propriétaire est responsable des dommages ou destructions causés par son animal de compagnie au-delà du nettoyage de la chambre. Des frais supplémentaires pourront être débités sur votre carte dans le cas où l’animal provoquerait un désordre, des dommages aux meubles ou des problèmes d’hygiène.

Oui, leur changement deux fois par semaine en cas de longs séjours est également inclus dans le prix.

Oui, mais vous devez le demander à la réception et le restituer au moment de votre check-out. Sans frais.

Oui, il dispose de tous les ustensiles nécessaires pour préparer et consommer des aliments.

Seules les cuisines des villas sont équipées d’un four.

Oui, l’Aparthotel dispose de conteneurs de tri des déchets à tous les étages. Dans les villas, la collecte des déchets est effectuée par notre service de nettoyage. Il est également possible d’utiliser les conteneurs extérieurs.

Oui, devant l’Aparthotel il y a un parking public de plus de 150 places gratuites. Concernant le Village, le client peut se garer à la porte même de la maison.

Oui, l’Aparthotel comme le Village disposent d’un parking souterrain au tarif de 5€ par jour. Si vous êtes membre de notre club, consultez vos avantages concernant ce service.

Oui, ENDESA dispose d’une borne de recharge pour voitures électriques dans le parking public de notre établissement.

  • Parmi nos services vous trouverez :
    Cafétéria/restaurant ouvert toute l’année (sauf Noël) de 8 h à 17 h avec service de rôtisserie et plats à emporter
  • Supermarché ouvert de la Semaine sainte jusqu’au mois d’octobre
  • Service de location de vélos avec accessoires, itinéraires guidés et atelier, ouvert toute l’année
  • Blanchisserie en libre-service
  • Terrains de tennis ouverts toute l’année
  • Restaurant dans l’espace tennis ouvert de la Semaine sainte au mois d’octobre pour les déjeuners et dîners
  • Ateliers de travaux manuels
    Animations pour enfants en juillet et août
  • Service de physiothérapie avec séances d’exercice
  • Visite de la vieille ville médiévale de Pals, ainsi que des villages médiévaux environnants (Peratallada, Palau – Sator, Torroella de Montgrí, Monells, etc.)
    Profiter de la merveilleuse plage de Pals et de son environnement privilégié dans le parc naturel
  • Randonnée palmée et plongée dans les Îles Medes
  • Kayak sur le riu Ter
  • Randonnée/cyclisme/promenades dans l’espace naturel de la Gola de Ter
  • Promenade avec votre animal de compagnie dans Les basses d’en Coll
  • Trekking / alpinisme au Castell de Montgrí
  • Randonnée sur le chemin de ronde qui relie la Platja del Racó à Sa Riera en passant par Illa Roja.
    Visite des rizières et du Molí de l’Arròs de Pals avec le petit train « El xiulet »
  • Visite de la cave Mas Geli de Pals ou de celle de Mas Oller de Torrent
  • Visite du musée de la confiture de Torrent
  • Visite du musée de la céramique de la Bisbal d’ Empordà
  • Assister aux différentes foires et fêtes majeures des villages environnants
  • Tourisme gastronomique autour des meilleurs plats de la cuisine traditionnelle catalane et de la spécialité de notre terroir : le riz.
  • Jouer au golf sur les terrains de Golf Platja de Pals, Golf Serres de Pals, Golf Empordà, Pitch & Putt de Gualta.

Oui, de différentes capacités et pouvant accueillir jusqu’à 40 personnes.

Vous pouvez consulter les prix et la disponibilité pour des déjeuners et dîners privés en petit comité (jusqu’à 40 personnes).

Oui, nous proposons des conditions spéciales et avantageuses pour les réservations de groupe.

Si vous souhaitez surprendre quelqu’un avec un cadeau, nous pouvons le préparer pour que vous le trouviez à votre arrivée : boîte de chocolats, cava, bouquet de fleurs, décoration romantique, décoration d’anniversaire, etc. Il suffit d’en informer la réception et nous nous en chargerons.

Oui, tout au long de l’année vous trouverez différentes options pour profiter de votre séjour parmi nous au meilleur prix disponible grâce à nos offres flex, early booking, long stay, senior, etc.

Non, dans notre secteur il n’y a pas de transports publics, il est donc nécessaire d’avoir un véhicule.

Oui, nous disposons de lits pour bébés. Il est nécessaire d’effectuer la réservation directement à la réception. Ce service est facturé 8€ par nuit et par unité.

Oui, nous disposons de chaises hautes pour bébés. Il est nécessaire d’effectuer la réservation directement à la réception. Ce service est gratuit.

Oui, nous disposons de baignoires pour bébés. Il est nécessaire d’effectuer la réservation directement à la réception. Ce service est gratuit.

Non, en raison de la réglementation relative à la capacité et à la surréservation, les lits supplémentaires ne sont pas acceptés dans nos logements.

Oui, nous avons un club de fidélité par niveaux : Argent, Or, Platine et Black :

Niveau 1

Argent

Niveau 2

Or

Niveau 3

Platine

Niveau 4

Black

  • Remise
  • Non applicable aux offres

5%

10%

15%

19%

Nuits déjà passées

1-14

15-21

22-28

+29

Remise sur la place de garage

X

X

50%

Gratuite

Bouteille d’eau de bienvenue

X

Oui

Oui

Oui

  • Late check-out 
  • selon disponibilité

Jusqu’à 12 h

Jusqu’à 13 h

Jusqu’à 15 h

Jusqu’à 16 h

  • Tarif Salle Garbi
  • (15 personnes maximum)

50€

46€

42€

38€

  • Tarif Salle Xaloc
  • (40 personnes maximum)

75€

65€

55€

50€

Attentions spéciales pour nos membres

X

X

Petit déjeuner gratuit le jour de votre anniversaire

Déjeuner gratuit le jour de votre anniversaire